Couverture du journal du 01/05/2025 Le nouveau magazine

L’intelligence artificielle au service des entreprises

Marketing, service client, création de contenus, finances ou même domaine juridique… l’intelligence artificielle investit différents secteurs de l’entreprise et ouvre de nouvelles perspectives. Les clés de la réussite pour garantir l’efficacité de sa mise en œuvre.

Juliette GUIN - Experte en data intégration chez Fivetran intelligence artificielle

Juliette GUIN - Experte en data intégration chez Fivetran © D. R.

Depuis des années, l’intelligence artificielle permet de découvrir de nouvelles perspectives commerciales et d’optimiser les opérations dans tous les domaines, les entreprises, quant à elles, utilisent le machine learning pour évaluer les transactions et prédire la demande. Le résultat de l’IA générative, alimenté par de grands modèles, est sur le point de créer des capacités imprévues pour distiller ou trier rapidement les données. Ce résultat, combiné à la capacité de créer rapidement des versions brutes de contenus écrits et visuels, ouvre de nouveaux champs d’action. Une étude récente du cabinet d’études britannique Vanson Bourne montre que 87 % des organisations reconnaissent que l’IA est l’avenir et que les organisations qui ne l’utilisent pas ne survivront pas.

Une enquête a révélé que 66 % des spécialistes du marketing utilisant l’IA générative ont constaté un retour sur investissement positif grâce à des outils tels que ChatGPT, puisque 44 % des spécialistes du marketing l’utilisent pour créer des messages électroniques, 42 % pour créer des messages pour les réseaux sociaux et 39 % pour créer des images pour les médias sociaux. Amazon a introduit des outils pour aider les vendeurs à rédiger des fiches produits avec l’IA générative, tandis que les…

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