Face à une situation de crise, les dirigeants et communicants sont souvent tentés d'adopter des postures qui, loin de résoudre les problèmes, peuvent considérablement les amplifier. Recommandations pour bien communiquer à partir des 13 stratégies à risques souvent utilisées. Même s’il vaut mieux parfois, prendre ces risques que s’exprimer.
Crises liées à des risques environnementaux, technologiques, sociopolitiques, à la sécurité et aux infrastructures… Les enjeux ne manquent pas. Comment anticiper et se préparer au mieux, s’organiser, voir venir, mobiliser les acteurs et piloter la situation.
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