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Recrutement : et si répondre aux candidats devenait évident ?

Après l'obligation de transparence sur les salaires, le recrutement est-il prêt pour un nouveau défi : celui d'une réponse systématique aux candidats ? 

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Nicolas LAPEYRE, dirigeant de Nhesteo à Bordeaux et dans les Landes © Louis Piquemil

La directive européenne sur la transparence des rémunérations, qui entrera en application en juin 2026, ouvre une nouvelle ère pour le monde du travail. Elle impose aux employeurs une transparence accrue, notamment en matière d’écarts de salaires. Un véritable tournant qui pousse déjà tous les acteurs du recrutement à s’adapter collectivement.

Mais cette dynamique de clarté et d’équité ne devrait pas s’arrêter aux questions salariales. Une autre attente, tout aussi légitime, émerge du côté des candidats : avoir une réponse après avoir postulé.

Candidater ne devrait plus être un acte sans retour

Ne pas recevoir de retour après avoir envoyé une candidature reste une expérience tristement fréquente. Pourtant, dans un monde où l’on peut suivre un colis en temps réel ou connaître l’arrivée exacte de son chauffeur, l’absence totale de retour dans le cadre d’un processus de recrutement interroge. Ce paradoxe est d’autant plus frappant que les entreprises investissent massivement dans leur attractivité. Or, ne pas répondre à un candidat, c’est rompre dès le départ un lien de confiance potentiel. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 93 % des candidats souhaitent être informés s’ils ne sont pas retenus. Mais seuls 11 % disent recevoir systématiquement une réponse. Et plus de la moitié n’en reçoivent jamais.

Répondre aux candidats : un objectif partagé, mais encore loin d’être généralisé

Tout l’écosystème du recrutement s’accorde : il faut faire mieux. Oui, la tâche est complexe, notamment lorsqu’on gère des volumes importants. Mais comme pour la transparence salariale, ce qui semblait irréaliste hier devient une nouvelle norme aujourd’hui. Prenons un exemple : en 2021, peu d’offres mentionnaient clairement le salaire. En 2025, c’est le cas de plus de 80 % des annonces publiées sur Hellowork.com. Les lignes ont bougé. Il est donc temps d’élargir cette exigence de transparence au traitement des candidatures. Oui, notifier un refus demande un effort. Mais c’est un signe de respect. Une candidature est un engagement. Elle mérite d’être considérée – et au minimum -, d’obtenir une réponse.

Pour une relation plus équilibrée entre entreprises et candidats

Des outils existent pour automatiser une partie de ce processus, sans le déshumaniser. Ce n’est pas une question de moyens, mais de volonté collective. Un recrutement plus clair, plus respectueux, c’est une relation de confiance renforcée. Et cette relation commence dès le tout premier échange.

Un recrutement plus clair, plus respectueux, c’est une relation de confiance renforcée.

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